Límites de envío
¿No puedes entrar en tu cuenta? Los administradores de Google Apps pueden comprobar la lista de usuarios en la Consola del administrador de Google Apps para conocer los detalles sobre los límites superados y saber cuándo se restaurará el acceso. En algunos casos, un administrador de una cuenta de Google Apps for Business, Government o Education puederestablecer la suspensión de Gmail.
Con el objetivo de preservar la funcionalidad de nuestros sistemas y la seguridad de tus cuentas, todas las cuentas de Google Apps limitan la cantidad de correo que un usuario puede enviar. Los límites restringen la cantidad de mensajes enviados por día y el número de destinatarios por mensaje. Una vez alcanzado uno de estos límites, un usuario no puede enviar nuevos mensajes pero sí puede seguir accediendo a su cuenta y recibir correo electrónico entrante.
Los siguientes límites máximos se aplican a ediciones de Google Apps for Business o Education y a los usuarios de los dominios de prueba:
| Tipo de límite | Descripción | Ediciones Business/Education | Usuarios de prueba |
|---|---|---|---|
| Mensajes por día | Límite de envío diario* | 2.000 | 500 |
| Mensajes reenviados automáticamente | Los mensajes reenviados automáticamente desde otra cuenta, no se incluyen en el límite de envío diario | 10.000 | 10.000 |
| Filtros de correo de reenvío automático | Filtros de cuentas que reenvían automáticamente correo | 20 | 20 |
| Destinatarios por mensaje | Direcciones en los camposPara, Cc y Cco de un único correo electrónico* | 2.000 (500 externas) | 2.000 (500 externas) |
| Destinatarios por mensaje (enviado a través de SMTP por usuarios de POPo IMAP) | Direcciones en los camposPara, Cc y Cco de un único correo electrónico* | 99 | 99 |
| Total de destinatarios por día | Recuento de direcciones individuales en cada correo enviado, 5 correos electrónicos enviados a 10 direcciones cuentan como 50 destinatarios* | 10.000 | 10.000 |
| Destinatarios externos por día | Direcciones de correo electrónico que no pertenezcan a tu dominio principal, incluidos alias de dominio y dominios alternativos | 3.000 | 3.000 |
| Destinatarios únicos por día | Recuento de direcciones individuales una vez por día; 5 correos electrónicos enviados a 10 direcciones cuentan como 10 destinatarios únicos* | 3.000 (2.000 externas) | 3.000 (500 externas) |
*Se aplica a destinatarios internos y externos.
El valor de estos límites puede variar sin previo aviso con el fin de proteger la infraestructura de Google. Los límites por día se aplican sobre un periodo de 24 horas ininterrumpido (en lugar de a una hora específica del día).
Una vez que hayas actualizado a Google Apps for Business, puede que lleve algún tiempo actualizar los límites de tus cuentas de Google Apps:
- Si tu dominio tiene seis o más usuarios, los límites máximos se podrán actualizar después del primer ciclo de facturación completo.
- Si tu dominio tiene menos de seis usuarios, los límites máximos pueden ser inferiores para varios ciclos de facturación. Los límites máximos se podrán actualizar una vez que el dominio se haya facturado de forma acumulada por el equivalente de seis meses de suscripciones de usuario.